Рассмотрим два типа продавцов:
это так называемые «нет-типы» и «да-но-типы».
В жизни есть вещи, которые нам не приходится выбирать. Ну, например, если у вас
одна нога короче другой, то естественно вы хромаете. Но есть вещи, ситуации,
когда только от нашей воли, нашего желания зависит в каком направлении нам
идти. Это относится и к манере мышления. И осознавая это, вы можете сами
определить ее. В мире нет ничего, это касается и даже самых плохих вещей,
что имело бы только одни недостатки. Даже неудачи, срывы в работе и разорения
имеют свои положительные стороны. Человек, отвечающий «да-типу», может и из
этого извлечь выгоду.
|
Ситуация
|
Нет-тип
|
Да-но-тип
|
Да-тип
|
|
Я бы хотел поговорить с Ивановым.
|
Его нет!
|
Да, а о чем вы хотели поговорить? Но его сейчас нет.
|
Он будет в 11ч. Что ему передать?
|
|
Это основная касса?
|
Нет! Ее никогда здесь не было.
|
Да, но мы сейчас закрываемся.
|
Она ниже этажом. Воспользуйтесь этим лифтом.
|
|
Это Вы Катерина Агафонова?
|
Нет, а почему Вы подумали, что это я?
|
Да, я вас слушаю. Но Вы ошиблись. Ее сейчас нет.
|
Да, я могу сказать, как ее найти.
|
|
У Вас есть галогенная 30-ти градусная лампа марки Х 20Р?
|
Нет. И никогда не слышал о такой.
|
Да, вообще я слышал о Галогенных лампах, но о такой не
знаю.
|
Да, это особый тип лампы. Я постараюсь узнать, где ее
можно достать.
|
|
Могу я завтра поставить машину на осмотр?
|
Нет, на этой неделе мы закрыты.
|
Да, но только в том случае, если вы предварительно
записались.
|
Да, кончено. Я только посмотрю, кто завтра свободен.
|
|
Мне нужно сделать укладку сейчас. У вас есть свободный
мастер?
|
Нет Все заняты
|
Да, но сейчас к нему придет клиент по записи.
|
Да, только несколько минут нужно подождать. Я могу Вам
предложить «чай или кофе»
|
ВЫВОД:
«ДА!» - это лозунг который должен висеть на двери
вашего кабинета
|