Распространенное мнение, даже рекомендация, которой делятся
более опытные с юными: «лучший способ выиграть конфликт – избежать его!» Да. В
«миру», так сказать. В семейной жизни, при общении с друзьями. На рыбалке, в
конце концов. А вот в работе… Тут совсем другие правила.
К сожалению, вести активную деятельность, не вступая в
конфликты с окружающими, невозможно. И это – не свойства характера, не
следствие чьей-то несдержанности. Философы в таких случаях говорят об
«объективных причинах» явления. Конфликт (от лат. conflictus — столкновение) —
ситуация, в которой каждая из сторон стремится занять позицию, несовместимую и
противоположную по отношению к интересам другой стороны. Всё-таки, конфликт -
явление объективное, но реализация его – всегда субъективна, так как имеет явно
действующих субъектов, то есть нас. Есть конфликты скрытые, есть проявившиеся.
Реализованные.
Творческая активность ваших сотрудников будет проявляться
лишь в том случае, когда они будут уверены в вашей заинтересованности и
стимулировании инициативы. Будьте готовы к тому, что вы столкнетесь с
инертностью и даже сопротивлением. Их можно постепенно преодолеть путем
методичного и настойчивого убеждения в том, что творческая инициатива нужна для
дела. Помните, что творческая атмосфера не появится сама собой. Вы должны
подготовить для нее соответствующую почву.
Автор: Валерий Николаевич Maшкoв, профессор, доктор
психологических наук, профессор кафедры социальной антропологии и психологии
Санкт-Петербургского государственного университета.
1. Возьмите на себя личную ответственность за создание
организационного климата,
... Читать дальше »