Этот инструмент поможет улучшить качество групповых решений. Процесс принятия решений в группе – это зачастую испытание для руководителя. Если решение сложное и затрагивает интересы противоборствующих сторон, неизбежно будут возникать конфликты. Кто-то будет отвоевывать свою «зону влияния», кто-то слишком активно критикует и не дает высказаться более спокойным участникам. В результате: групповое решение хуже, чем индивидуальное.
Чтобы избежать такой ситуации, необходимо правильно организовать групповую работу. В ходе эффективной групповой работы все участники вносят свой вклад в разработку наилучшего решения и вдохновляют друг друга на создание великолепных идей.
О технике «Стремянка».
Эта простая в реализации техника определяет, каким образом участники должны включаться в групповое обсуждение. Она создана в 1992 году группой консультанто
... Читать дальше »