3. Аргументация и представление товара. Представление товаров и услуг осуществляется часто в один-единственный прием, но из методических соображений и тех, которые важны в специфических ситуациях, мы разделим этот этап на две части.
Первая часть связана, собственно говоря, с приведением доводов; вторая — с показом, который осуществляется в соответствии с природой и типом продажи.
Если первая часть является опорной по отношению ко второй, то вторая наглядно иллюстрирует первую.
Теперь проанализируем их более подробно, давая каждый раз практические советы, основанные на жизненном опыте.
Рассмотрим прежде всего аргументацию.
Она принадлежит одновременно «риторике» — искусству хорошо говорить — и «убежденно
... Читать дальше »
